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お問い合わせ

原則としてお客様の個人情報は、ピアノ買取無料査定に関するご連絡以外の用途では使用しません。個人情報の取扱いについての詳細はプライバシーポリシーをご覧下さい。ご回答のメールが不達の場合、またはご質問の内容によっては電話での確認やご回答をさせて頂きます。
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買取Q&A

Q.汚れや傷があっても買い取ってくれますか？
A.問題ありません。
当社では、通常使用によりついた小キズ、擦りキズは査定していません。
大きなキズへこみ、打ちキズ、欠け等がある場合は、査定時に必ずお伝えください。
信用取引ですので、正確な内容をお伝えください。
Q.ピアノ買取の査定は現物を見て決めるのですか？
A.ピアノ買取の査定は原則として、メールまたはお電話にて判断します。
メールでは不安な方は、フリーダイヤルにお電話ください。担当者が御説明させて頂きます。
Q.遠いので発送費が高くなりませんか？
A.配送範囲は関東全域、￥6,600-からです。重量・距離・階段・ハイブリッドピアノによって少しずつ変わります
Q.ピアノ買取の代金は引取の前に支払って貰うことはかのうですか？
A.原則としては引き取り前の事前清算は出来ません。
引き取り時に動作確認ピアノ引き取り時にドライバーより現金にてご清算いたします。
Q.ピアノ買取を確定後、キャンセル料は発生しますか？
A.お申込みはメールでもお電話でもできますが、お申込みをされた時にご契約が成立します。
安易なお申込みは絶対におやめください。
万一、お客様のご都合でキャンセルされる場合はピアノ買取価格の３０％の解約違約金を御請求いたします。また、お客様の商品内容が買い取り時に違った場合も同様です。
Q.引き取り時に、現物を見て価格が変わることはありますか？
A.先に頂いている、型番、年式、故障無の確認をし、問題が無ければ、査定額が変わることはありません。ご安心下さい。
ピアノ買取の査定をする際に、正確な情報をお知らせください。